熱線電話
四月份一個(gè)普通的上午，我忘記是晴天還是陰天了，反正沒(méi)下雨。
某上市家居股份有限公司董事長(zhǎng)打電話給我，向我了解一個(gè)人——姑且叫他C吧，因?yàn)樗?/span>C的簡(jiǎn)歷上看到，C曾經(jīng)在我公司工作過(guò)一段時(shí)間，想向我了解這個(gè)人的品德、能力、責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)，并托我給他打電話約見(jiàn)他。原來(lái)，C離開(kāi)公司后，在某家居集團(tuán)擔(dān)任大區(qū)經(jīng)理一職，短短幾年時(shí)間，已經(jīng)升任該公司某事業(yè)群總經(jīng)理，并在最近榮升為戰(zhàn)略委員會(huì)成員，而該家居集團(tuán)屬行業(yè)領(lǐng)頭羊，已于3月份在A股上市。
這件事給我留下很深的印象，或者說(shuō)它深深刺痛了我。這兩天腦海里一直盤(pán)旋著一個(gè)詞：成長(zhǎng)——這個(gè)詞像一只禿鷹。
以前流行一句話：鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵。我覺(jué)得，這個(gè)詞已經(jīng)不適合現(xiàn)在的形勢(shì)，應(yīng)該說(shuō)，營(yíng)盤(pán)和兵都是相互的，企業(yè)會(huì)淘汰跟不上發(fā)展的員工，員工也會(huì)淘汰跟不上發(fā)展的企業(yè)。同理，企業(yè)會(huì)淘汰跟不上發(fā)展的客戶(hù)，客戶(hù)也會(huì)淘汰跟不上發(fā)展的企業(yè)。
曾經(jīng)看過(guò)可口可樂(lè)香港區(qū)總裁麥當(dāng)勞的一段話，他說(shuō)，如果你的經(jīng)銷(xiāo)商“落井”了，你要做的事情就是“下石”。我當(dāng)時(shí)看到這里時(shí)，心里悚然一驚，但聽(tīng)了他的解釋?zhuān)挥蓺J佩他的洞見(jiàn)。他說(shuō)，第一，如果你“落井”，他們也會(huì)“下石”的；第二，你去拯救這樣一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的成本比新開(kāi)發(fā)一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商還大，因?yàn)樗麄円促Y金有問(wèn)題，要么思想有問(wèn)題；第三，企業(yè)不是福利院，沒(méi)有義務(wù)也沒(méi)有時(shí)間幫助經(jīng)銷(xiāo)商解決困難。
麥當(dāng)勞的話讓我感到特別震撼，似乎太不近人情了。他把化過(guò)妝的現(xiàn)實(shí)撕開(kāi)，讓我們看到血淋淋的現(xiàn)實(shí)。
這段話同樣適用“落井”的員工，必須毫不猶豫地“下石”。
我又想起另外一件事。
深圳一個(gè)做貿(mào)易的朋友，生意做得很大，以?xún)|元為單位，公司有幾十號(hào)員工，許多員工在深圳都買(mǎi)房置業(yè)。但他始終沒(méi)有買(mǎi)房，把錢(qián)都投入到企業(yè)以求更大的發(fā)展。沒(méi)想到，這幾年全球經(jīng)濟(jì)不景氣，生意越來(lái)越難做，員工都差不多離他而去了。他非常郁悶，覺(jué)得當(dāng)老板是件非?？啾频氖虑椤６?，他不知道是繼續(xù)堅(jiān)持下去還是放棄，堅(jiān)持很難，放棄也不易，他打了一個(gè)形象的比喻，說(shuō)自己像一把鋸，在鋸一棵大樹(shù)，鋸到一半，再往下鋸，卻鋸不動(dòng)了，想撤出來(lái)，又撤不出來(lái)。而且，還有拼死跟著自己的員工和客戶(hù)，一旦放棄，將一無(wú)所有！
我跟他說(shuō)，既然堅(jiān)持和放棄都是困難的，那為什么不再堅(jiān)持一下呢？也許再堅(jiān)持一下就能看到曙光了。
他又抱怨一些老員工在他困難時(shí)離他而去，我卻表示理解，因?yàn)樵谏钲谶@樣的城市，員工承受的房貸、車(chē)貸壓力非常大，成長(zhǎng)的壓力更大，時(shí)間才是最大的成本，誰(shuí)都耗不起，況且，他沒(méi)有義務(wù)與你一起死扛。
選擇做老板，就應(yīng)該如張瑞敏所言，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。如稻盛和夫所說(shuō)，付出不亞于任何人的努力。
老板應(yīng)該努力去打造一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)能夠吸引人才、培養(yǎng)人才，讓人才得到不斷成長(zhǎng)的平臺(tái)。如果人才不能成長(zhǎng)，企業(yè)也難成長(zhǎng)。
影響企業(yè)發(fā)展的因素很多，除了外部環(huán)境的變化，按先后順序，還有經(jīng)營(yíng)模式、技術(shù)能力、管理能力、員工勤奮創(chuàng)造力和老板自身的判斷力和創(chuàng)造力。而經(jīng)營(yíng)模式、技術(shù)能力、管理能力的提升，根源又在于員工的勤奮創(chuàng)造力、老板的判斷力和創(chuàng)造力，所以人——唯有人，才是決定性因素。
但人才似乎可遇不可求。
查理·芒格說(shuō)，要得到某樣?xùn)|西，最可靠的辦法是讓你自己配得上它擁有這種精神的人，在生活中能夠贏得許多東西，不止是金錢(qián)和名譽(yù)，還有尊敬，以及信任。
這句話，適應(yīng)個(gè)人，也適應(yīng)企業(yè)。既然選擇了做老板，就要有這種把自己置身于在黑暗中奔跑的勇氣，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷加強(qiáng)自身的“體格”，不斷蛻變，不斷成長(zhǎng)。只有自己成長(zhǎng)了，才能夠吸引人才，有了人才，才能讓公司更快成長(zhǎng)?！爸惨P”這個(gè)成語(yǔ)我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，筑巢的過(guò)程就是一個(gè)非?？啾频倪^(guò)程，而且不一定能筑成，這就要看運(yùn)氣了。
容忍落后的員工，就是對(duì)先進(jìn)員工的傷害。而且這種落后的員工為了讓自己的存在具有合理性，具有極大的破壞性，竭盡全力阻礙其他員工的成長(zhǎng)，即使不耍小動(dòng)作，消極怠工也會(huì)影響工作的進(jìn)度，并且影響其他同事的工作態(tài)度，最終影響公司的成長(zhǎng)。
一個(gè)公司如果錯(cuò)過(guò)最好的成長(zhǎng)時(shí)間，即使付出不亞于任何人的努力也白搭。雷軍說(shuō)，只要在風(fēng)口豬也會(huì)飛。但是風(fēng)一過(guò)，豬如果想飛，后果可想而知。因此，任何競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)，或者對(duì)時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)。所以，容忍落后的員工就是對(duì)公司成長(zhǎng)的傷害。因?yàn)楣静怀砷L(zhǎng)，又傷害了員工，傷害了客戶(hù)，形成一個(gè)多輸?shù)木置妗?/span>
我又想到麥當(dāng)勞先生的“落井下石說(shuō)”，對(duì)，要毫不猶豫地“落井下石”，對(duì)這種不思進(jìn)取的人，沒(méi)必要跟他磨磨嘰嘰，小慈乃大慈之賊，如果姑息，傷害的是更多的人。
一個(gè)企業(yè)，上上下下都要有危機(jī)感，說(shuō)我估計(jì)大多數(shù)老板都會(huì)說(shuō)，真正把危機(jī)感注入到企業(yè)的血液中卻沒(méi)有幾個(gè)人。而我惡意地揣測(cè)大多數(shù)老板都是說(shuō)一套做一套。如何才能讓每一個(gè)人都有“成長(zhǎng)”的危機(jī)感是關(guān)系到生存和發(fā)展的大問(wèn)題，老板必須要有“落井下石”的決斷！
成長(zhǎng)是一場(chǎng)戰(zhàn)斗，開(kāi)戰(zhàn)即決戰(zhàn)，要么勝利，用別人的鮮血為自己加冕；要么失敗，血濺沙場(chǎng)。
不成功就失敗，沒(méi)有任何中間道路。
